Gizlilik Politikası

Veri sorumlusu: Gloise Tasarım ve Ticaret Ltd. Şti., Tomtom Mahallesi, Tomtom Kaptan Sokak No: 18, Beyoğlu / İstanbul 34433. İletişim: [email protected]

Bu politika, gloise.com üzerinden gerçekleştirilen tüm işlemler için geçerlidir.

Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası ve teslimat adresi: sipariş oluşturma ve teslimat süreçleri için.

IP adresi, tarayıcı bilgisi ve gezinme örüntüleri: güvenlik, hizmet kalitesi ve analitik amaçlarıyla.

Ödeme bilgileri: işlem güvenliği sağlanmış altyapı üzerinden yalnızca ödeme tamamlama amacıyla işlenir; kart numaraları Gloise sistemlerinde saklanmaz.

Hesap tercihleri, sipariş geçmişi ve iletişim talepleri: müşteri hizmetleri ve kişiselleştirme için.

Sözleşmenin ifası (KVKK m. 5/2-c): sipariş yönetimi, ödeme işleme, kargo ve teslimat.

Meşru menfaat (KVKK m. 5/2-f): dolandırıcılık önleme, platform güvenliği ve hizmet kalitesinin iyileştirilmesi.

Açık rıza (KVKK m. 5/1): pazarlama iletişimleri ve kişiselleştirilmiş öneriler — bu işleme isteğe bağlıdır ve her zaman geri alınabilir.

Hukuki yükümlülük (KVKK m. 5/2-ç): vergi ve muhasebe mevzuatı kapsamındaki saklama yükümlülükleri.

Kişisel verileriniz, yalnızca hizmetin sunulması için zorunlu olan üçüncü taraflarla paylaşılır: kargo şirketleri (teslimat), ödeme altyapısı sağlayıcıları (işlem güvenliği) ve e-posta altyapısı (sipariş bildirimleri).

Yurt dışına veri aktarımı, KVKK’nın 9. maddesi kapsamında yalnızca yeterli koruma güvencesi bulunan ülkelere veya açık rızanızın alınması suretiyle gerçekleştirilir.

Verileriniz hiçbir koşulda reklam veya pazarlama amacıyla üçüncü taraflara satılmaz veya kiralanmaz.

Sipariş ve fatura verileri: vergi mevzuatı gereği 10 yıl.

Hesap bilgileri: hesap aktif olduğu sürece; hesap silinmesi talebinden itibaren 30 gün içinde anonimleştirilir.

Pazarlama iletişim verileri: onayın geri alınmasından itibaren derhal işleme son verilir.

Güvenlik logları: 90 gün.

6698 sayılı KVKK’nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlendiyse buna ilişkin bilgi talep etme.

İşleme amacını ve verilerinizin bu amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme.

Yurt içinde veya yurt dışında verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme.

Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini ve bu düzeltmenin aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini talep etme.

Verilerin silinmesini veya yok edilmesini ve bu işlemin aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini talep etme.

İşleme faaliyetlerine itiraz etme ve otomatik sistemler aracılığıyla aleyhe karar alınmasına itiraz etme.

Talep ve itirazlarınız için: [email protected]